Política de envío
Al realizar compras por cualquiera de los canales de venta de PETIT PAWS estas aceptando todos los Términos y Condiciones, es por esto que te invitamos a leer detenidamente esta sección antes de realizar tu pedido.
PETIT PAWS realiza envíos a las ciudades y municipios de Colombia en las que Inter Rapidísimo cuente con cobertura de acuerdo a su red de distribución, garantizando que todos tus pedidos lleguen al destino y dirección indicada. PETIT PAWS podrá negarse a la aceptación de un pedido cuando el domicilio registrado para realizar la entrega no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas.
Condiciones y Tiempos de Entrega:
El tiempo de alistamiento y entrega es de 2 a 7 días hábiles para ciudades principales y hasta 10 días hábiles para otros destinos, excepto las placas de identificación que tienen un tiempo estimado de entrega de 8 a 15 días hábiles, los cuales comienzan a contar a partir del siguiente día hábil a la confirmación del pago o última modificación en caso de que se presenten cambios en el pedido. En ocasiones el plazo establecido en este numeral se podrá ampliar (sin previo aviso) por eventos no atribuibles a PETIT PAWS. Los tiempos de entrega mencionados anteriormente son indicativos, por lo tanto no se consideran fechas límite estrictas.
Si la compra incluye placa de identificación el pedido completo será entregado de 8 a 15 días hábiles. Si quieres recibir los productos en varias entregas, deberas cancelar el costo del envío por cada entrega adicional.
Rectifica que todos los datos registrados para el envío estén correctos al momento de realizar tu compra, ya que los cambios de dirección o destino generan un aumento en los tiempos de entrega mencionados anteriormente, los cuales dependerán directamente de Inter Rapidísimo. PETIT PAWS no se hace responsable de la variación en los tiempos de entrega que se presenten a causa de novedades en los datos que suministraste para el envío o por la no recepción del mismo en el primer intento de entrega.
En caso de que no esté presente una persona mayor de edad al momento de realizar la entrega del pedido o te rehuses a recibirlo, la empresa transportadora Inter Rapidísimo realizará un (1) intento más de entrega. Si después de este plazo el paquete no es recibido, será devuelto a las instalaciones de PETIT PAWS y deberás asumir nuevamente los costos del envío. Si tu pedido fue enviado al cobro, deberas asumir el costo del primer envío y del reenvío, hasta tanto los mismos no sean cancelados, PETIT PAWS NO estará en la obligación de hacer el reenvío de tus productos. Cuentas con 7 días calendario contados a partir del día en que Inter Rapidísimo realice la devolución del paquete a PETIT PAWS para contactarnos y gestionar el reenvío de tus productos, una vez cumplido este plazo tu pedido será cancelado y comenzaremos con el proceso de devolución del monto pagado por los productos, descontando el valor de los gastos incurridos en transporte. En el caso de pedidos con productos perecederos, alimentos, snacks, medicamentos, antipulgas, desparasitantes, suplementos, nutraceuticos, líquidos, chalecos refrigerantes, productos personalizados (placas de identificación), productos de aseo y devoluciones de productos por cambio, garantía o retracto rechazada que no sean recibidos en los diferentes intentos de entrega ni reclamados en la oficina asignada por Inter Rapidísimo, estos NO serán recibidos por PETIT PAWS y quedarán a disposición de Inter Rapidísimo para que el proceso continue de acuerdo a sus políticas y lineamientos, en este caso PETIT PAWS NO realizará la devolución del dinero, NO tendrás derecho a ningún tipo de indemnización y a partir del segundo intento fallido de entrega en la dirección registrada el proceso lo debes continuar directamente con Inter Rapidísimo.
PETIT PAWS no se hace responsable por envíos perdidos por información de entrega incorrecta o incompleta por parte del cliente al momento de registrar los datos del envío, o por cambios de dirección que el cliente realice una vez se haya generado la guía y el pedido esté en manos de la empresa de mensajería Inter Rapidísimo.
Costo del Envío:
Bogotá:
El envío para la ciudad de Bogotá tiene un costo de $9.700, el cual será sumado al valor total de tu compra antes de que realices el pago siempre y cuando en la casilla de "Departamento" en dirección de envío elijas la opción "Bogotá", de lo contrario solo te dará la opción de "Pago del envío contra entrega" el cual dependerá de las tarifas de Inter Rapidísimo y el valor del flete será calculado al momento de realizar el envío.
Estas tarifas pueden variar sin previo aviso.
Nota: La no recepción del pedido en los intentos de entrega realizados por Inter Rapidísimo puede generar costos adicionales al anteriormente mencionado, los cuales son descritos en esta política en la sección de Tiempos de Entrega.
Resto del país:
Los en envíos realizados a todo el país a excepción de Bogotá serán asumidos por el cliente y el costo dependerá del destino, peso y volumen del paquete, el cual será calculado por Inter Rapidísimo al momento de realizar el despacho del pedido y este valor se lo debes cancelar directamente a Inte Rapidísimo al momento de recibir el paquete. Inter Rapidisimo te realizará el envío de un mensaje de texto con el valor a pagar.
La cotización del valor aproximado del flete la puedes realizar en https://interrapidisimo.com/cotiza-tu-envio/?utm_source=website&utm_medium=header-btn
Nota: La no recepción del pedido en los intentos de entrega realizados por Inter Rapidísimo puede generar costos adicionales al anteriormente mencionado, los cuales son descritos en esta política en la sección de Tiempos de Entrega.
PETIT PAWS se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento y sin previo aviso, por lo tanto te recomendamos que la revises siempre que utilices nuestra página web www.petitpaws.com.co o cualquiera de nuestros canales de venta y atención al cliente.
Si tienes alguna duda o quieres ampliar esta información te invitamos a contactarnos por WhatsApp al +57 301 328 0614, correo electrónico contacto@petitpaws.com.co o por medio de nuestra pagina web www.petitpaws.com.co.